Internet und Social Media bieten aber auch Chancen für den örtlichen Handel. Vorausgesetzt, dass dieser sich fit für die

Zukunft macht. Er muss überraschen und tatsächlich faszinieren.  Auf neuen Wegen, mit neuen Ideen, zu neuen Zielen. Stationärer Handel wird zur digitalen Spielwiese. Nur Ware anbieten reicht nicht aus – die Kunden wollen mehr.

Retailer müssen sich differenzierter aufstellen, sich abheben und einen Mehrwert bieten. Treffpunkte schaffen lautet das Zauberwort für den Handel. Das andere: Inszenierung. Händler verstehen sich mehr denn je als Gastgeber, Animateur, Berater.

 

Es gibt nicht den einen, herausragenden Werbetrend. Die vordergründigste Aufgabe von Marketing und Werbung ist,

auch im digitalen Zeitalter, Verkaufsförderung zu betreiben. Aktionen müssen einen Sinn erhalten, einen Nutzerwert besitzen,

im Idealfall eine Unverzichtbarkeit. Die Werbung muss sich an Menschen wenden und sie wie Menschen aus Fleisch und Blut behandeln. Attraktives Ladenlokal, begeisterte Mitarbeiter, ansprechende Warenpräsentation reichen  nicht aus, um in Zukunft

erfolgreich zu sein. Wenn es nicht klappt die Kunden zu verstehen, sie in den Mittelpunkt zu stellen, sich selber im Gespräch zu halten, verliert der Multilabel-Händler weiter an Marktanteilen.

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